Активация
Используйте эту инструкцию, когда Windows или Office предлагает активацию по телефону и показывает ID установки.
Телефонная активация может появиться, если онлайн-проверка Windows или Office не завершилась автоматически, ключ требует дополнительного подтверждения или продукт показывает окно с ID установки.
Не закрывайте окно активации, пока не получите ID подтверждения или не сделаете скриншот для поддержки MixKey.
В Windows откройте раздел Активация. В Office откройте Word или Excel, затем Файл, Учетная запись и раздел активации.
В мастере телефонной активации выберите вашу страну или ближайший доступный регион из списка.
Сохраните все группы ID установки без изменений. Если обращаетесь в поддержку, приложите скриншот окна целиком.
Не переписывайте цифры вручную, если есть возможность отправить скриншот.
Следуйте подсказкам мастера или обратитесь в поддержку MixKey и приложите скриншот с ID установки.
Введите полученные группы в поля мастера активации строго по порядку и нажмите Далее.
Проверьте, что группы введены без ошибок. Если сообщение повторяется, сделайте скриншот и обратитесь в поддержку MixKey.
Нужны все группы цифр и название продукта в окне активации.
Напишите, какое сообщение появляется после нажатия Далее.