Поддержка

Помощь клиентам

Если инструкция не помогла, напишите нам в Telegram и приложите данные ниже. Так поддержка быстрее проверит заказ и подскажет следующий шаг.

Быстрая связь

Написать в Telegram

Онлайн-чат на сайте появится позже. Сейчас быстрее всего написать нам в Telegram — так мы быстрее увидим сообщение и поможем с активацией.

Укажите номер заказа или площадку, где покупали ключ.

Напишите точное название: например Windows 11 Pro или Office 2024.

Приложите скриншот ошибки или окна активации целиком.

Проверьте выпуск Home или Pro, интернет, дату и время. Если куплен ключ Pro для Home, сначала выполните переход на Pro.

Удалите старые версии Office, перезагрузите компьютер и повторите активацию через Word, Файл, Учетная запись.